QUY ĐỊNH ĐẶT PHÒNG
1. Phương thức cung cấp dịch vụ
Winsuites Saigon Hotel cung cấp dịch vụ lưu trú cùng các dịch vụ đi kèm (như ẩm thực, đưa đón sân bay…) theo các phương thức sau:
- Dịch vụ trực tiếp tại khách sạn:
Khách có thể đến trực tiếp Winsuites Saigon Hotel tại địa chỉ 28-30-32 Lê Lai, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam để làm thủ tục nhận phòng và sử dụng dịch vụ đã đặt.
- Dịch vụ trực tuyến:
Khách có thể đặt phòng và thanh toán qua website chính thức: https://winsuitessaigon.com
Sau khi hoàn tất quá trình đặt phòng, hệ thống sẽ gửi email xác nhận. Quý khách vui lòng xuất trình email này khi nhận phòng để sử dụng dịch vụ đã đặt.
2. Thời gian cung cấp dịch vụ
Thời gian cung cấp dịch vụ tại Winsuites Saigon Hotel phụ thuộc vào phương thức đặt phòng:
- Đặt trực tiếp tại khách sạn:
Khách có thể nhận phòng ngay sau khi hoàn tất thủ tục tại quầy lễ tân.
- Đặt phòng trực tuyến:
Email xác nhận đặt phòng sẽ được gửi trong vòng 5–10 phút sau khi giao dịch hoàn tất.
Khách nhận phòng vào thời gian quy định (thông thường từ 14:00 ngày nhận phòng).
3. Phạm vi cung cấp dịch vụ
Tất cả dịch vụ lưu trú và tiện ích được cung cấp tại Khách sạn Winsuites Saigon, địa chỉ:
28-30-32 Lê Lai, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam
Lưu ý: Hiện tại khách sạn không cung cấp dịch vụ lưu trú hoặc tiện ích ngoài khuôn viên, ngoại trừ dịch vụ đưa đón sân bay, cần đặt trước và được xác nhận qua email info@winsuitessaigon.com.
4. Hướng dẫn đặt phòng
Sau khi tham khảo thông tin phòng trên website, quý khách có thể chọn một trong hai cách đặt phòng:
- Cách 1: Gọi trực tiếp đến (+84) 28 2222 5666 để được tư vấn và xác nhận tình trạng phòng trống nhanh nhất.
- Cách 2: Truy cập website https://winsuitessaigon.com để đặt phòng trực tuyến.
5. Dịch vụ bổ sung
Các dịch vụ không bao gồm trong giá phòng sẽ được tính phí theo chính sách hiện hành của khách sạn.